Label Qualité VTC-GR « FF-EVTC »
Le Label Qualité VTC-GR « FF-EVTC » est réservé aux entreprises VTC dites vertueuses, offrant des prestations de très haute qualité.
Avec ce Label Qualité, nous nous engageons à répondre aux objectifs du Label qui sont les suivants :
– offrir plus de lisibilité au client quant à la qualité des prestations fournies,
– identifier au niveau national les prestataires à même de pouvoir offrir un service complet au client dans le respect des critères de qualité,
– s’assurer du Respect des dispositions définies dans la charte et contrôlées par tierces parties,
– valoriser les entreprises professionnelles VTC-GR GRANDE REMISE au service de la clientèle.
Nous nous engageons à respecter le triple enjeu du Label :
– améliorer l’accueil clientèle (Touristes et Tourisme d’Affaires…),
– développer l’image, la notoriété et les ventes pour tous les acteurs de la filière du Transport de personnes avec chauffeur,
– sauvegarder et promouvoir la qualité de services reconnus des ex-Grandes Remises.
Le Label Qualité VTC est alors l’assurance pour le client de toujours disposer d’un service de grande qualité VTC, mis en place et contrôlé par la Fédération française.